A Liga Portuguesa Contra a Epilepsia é uma entidade de referência nacional dedicada à epilepsia. A sua missão é garantir que profissionais de saúde, investigadores, pessoas com epilepsia, cuidadores e a sociedade em geral têm acesso a recursos, conhecimento e ferramentas essenciais para compreender, prevenir, diagnosticar e tratar a doença. A visão da Liga assenta numa atuação colaborativa entre ciência, saúde e comunidade, trabalhando para que a vida de ninguém seja limitada pela epilepsia.
A Making Digital Simple foi contratada para repensar a presença digital da LPCE, num momento em que o site e a comunicação online apresentavam uma linguagem excessivamente institucional e pouco acessível para públicos com diferentes níveis de literacia em saúde.
O desafio passou por criar um espaço digital que refletisse esta missão, tornando a informação científica mais clara, próxima e partilhável, sem perder rigor. Era fundamental desenvolver uma presença online capaz de apoiar profissionais de saúde, informar e capacitar pessoas com epilepsia e cuidadores, sensibilizar a sociedade em geral e contribuir de forma ativa para a redução do estigma associado à doença.
A estratégia desenvolvida assentou em três objetivos centrais:
1. facilitar o acesso à informação sobre a epilepsia para públicos com diferentes níveis de literacia
2. humanizar a comunicação da doença e promover uma relação de proximidade com a comunidade
3. aumentar a visibilidade do conteúdo e o envolvimento nos canais digitais da Liga
O projeto começou com o desenvolvimento de um novo website, pensado para tornar a procura de informação simples, intuitiva e inclusiva. O site passou a servir tanto a comunidade médica como pacientes, cuidadores informais e o público em geral, com uma estrutura clara e orientada para diferentes necessidades.
A abordagem implicou abandonar um registo visual excessivamente institucional e rígido, dando lugar a um espaço digital mais jovem, convidativo e funcional. A informação passou a respirar, convivendo com cor, ilustrações e uma navegação mais intuitiva, facilitando a leitura, a compreensão e a partilha dos conteúdos.
A reorganização da informação e a clareza na hierarquia dos conteúdos tornaram o site mais acessível e mais visível nos motores de busca, permitindo que a informação chegasse de forma eficaz a quem a procurava.
Nas redes sociais, a comunicação seguiu uma lógica de proximidade, integrada com o website e adaptada à forma como a informação é consumida nestas plataformas. Cada publicação foi pensada para aportar valor, aumentar o conhecimento sobre a epilepsia e contribuir ativamente para a diminuição do estigma.
A estratégia privilegiou uma abordagem humana e concreta, trazendo exemplos reais, dicas práticas, esclarecimentos simples e recursos científicos que ajudassem a compreender melhor a doença e a viver com ela. Esta humanização facilitou a identificação, incentivou a partilha e reforçou o papel da LPCE como uma fonte credível, próxima e relevante.
As redes sociais tornaram-se um espaço de diálogo contínuo, apoio e sensibilização, reforçando a ligação da Liga à sua comunidade.
O impacto do trabalho foi claro. No primeiro ano após o lançamento da nova presença digital, o website da LPCE registou um crescimento de 100% nas visitas, impulsionado por maior visibilidade nos motores de busca e por conteúdos mais claros, estruturados e relevantes.
Em paralelo, a LPCE consolidou uma comunidade ativa e envolvida nas redes sociais, com maior interação, partilha e participação, ampliando o alcance da sua mensagem e reforçando a sua missão de informar, apoiar e sensibilizar a sociedade para a epilepsia.
Este projeto demonstra como uma estratégia digital bem pensada pode transformar a comunicação em saúde, tornando-a mais acessível, humana e eficaz. Ao criar um espaço digital inclusivo, claro e próximo, a LPCE reforçou o seu papel enquanto referência nacional e ampliou o impacto da sua missão junto da sociedade.