A humanidade tem hoje novas formas de se organizar. A inovação é diária e, através dos mini-computadores que temos nos bolsos, conseguimos comprar botas feitas à mão por um homem que começou o seu negócio em Barcelona, tem uma namorada russa e hoje está radicado no Alentejo.
Com este ecossistema diverso, as marcas precisam de uma estratégia baseada em dados da sua base de clientes, o que a concorrência está a fazer e as tendências do digital.