A Clínica Lambert é uma clínica especializada em Ortopedia, Traumatologia e Medicina Desportiva, reconhecida pela excelência clínica, pela qualidade da equipa médica e pela experiência cuidada oferecida aos pacientes. Apesar desse posicionamento sólido no mundo físico, a sua presença digital não refletia essa diferenciação, num contexto em que a concorrência online dos grandes grupos hospitalares se tornava cada vez mais intensa.
A Making Digital Simple foi contratada para desenhar e implementar uma estratégia digital integrada que permitisse alinhar a presença online da clínica com a sua realidade clínica, reforçar o posicionamento da marca e criar um ecossistema digital capaz de gerar visibilidade, confiança e procura qualificada de forma consistente e sustentável.
O trabalho desenvolvido assentou em três objetivos centrais:
1. alinhar o posicionamento digital com a realidade clínica da marca
2. transformar o website num ativo estratégico de captação de pacientes
3. assegurar crescimento sustentado num mercado digital altamente competitivo
A primeira fase do projeto foi dedicada à criação de bases sólidas. Foi desenvolvido um novo website de raiz, pensado para performance, clareza e experiência do utilizador, com uma arquitetura orientada para SEO, conversão e escalabilidade.
Em paralelo, foi feito um trabalho profundo de alinhamento de posicionamento, clarificando os territórios clínicos da Clínica Lambert, a sua proposta de valor e a forma como deveria comunicar num ecossistema saturado de oferta médica. Este alinhamento garantiu coerência entre identidade, conteúdos, anúncios e intenção de pesquisa dos utilizadores.
Com a plataforma otimizada e o posicionamento definido, avançou-se para uma estratégia de conteúdos rigorosa e orientada para SEO, desenhada para responder a dúvidas reais dos pacientes e competir diretamente com a presença digital dos grandes centros hospitalares.
Foi desenvolvido um plano editorial consistente, sustentado em pesquisa de palavras-chave, análise de concorrência e intenção de pesquisa, focado em temas de ortopedia, medicina desportiva, diagnóstico, tratamento e recuperação. Cada conteúdo foi pensado para informar com clareza, reforçar autoridade clínica e atrair tráfego orgânico qualificado de forma contínua.
Este trabalho exigiu consistência e visão de médio e longo prazo, mas foi determinante para a consolidação da presença orgânica da clínica.
Em paralelo, a comunicação nas redes sociais teve um papel essencial no reforço do posicionamento da Clínica Lambert. As redes foram trabalhadas como um espaço de presença contínua, proximidade e confiança, mantendo a clínica no top of mind dos pacientes atuais e criando reconhecimento junto de novas audiências.
A estratégia privilegiou conteúdos alinhados com os diferenciais da clínica, a qualidade da equipa médica, a especialização e a clareza na comunicação de temas clínicos. Esta abordagem permitiu reforçar a perceção de autoridade, consolidar a relação com a comunidade existente e chegar a públicos que reconhecem e valorizam uma prática clínica diferenciadora.
Com o site totalmente otimizado e a estratégia de conteúdos orientada para SEO já em vigor, o investimento em Paid Media tornou-se mais certeiro e eficiente. A autoridade digital construída de forma consistente no universo da Ortopedia e da Medicina Desportiva reforçou a credibilidade da Clínica Lambert junto do algoritmo do Google, beneficiando diretamente a performance das campanhas.
Ao ativar Paid Media sobre uma base sólida de conteúdos relevantes, páginas bem estruturadas e posicionamento claro, foi possível obter melhores índices de qualidade, maior relevância dos anúncios e custos mais eficientes por conversão. A articulação entre SEO e Paid Media permitiu ocupar de forma consistente os momentos de maior intenção de pesquisa, reforçar a confiança dos utilizadores e maximizar o retorno do investimento, mesmo num mercado dominado por grandes grupos hospitalares.
Os resultados confirmaram a solidez da estratégia. Após a implementação da nova plataforma, da estratégia de conteúdos, da comunicação nas redes sociais e do investimento em Paid Media, a Clínica Lambert registou um crescimento digital acumulado na ordem dos 800% ao longo de cerca de três anos.
A marcação de consultas online apresentou também um crescimento muito significativo, com aumentos na ordem das três casas decimais, demonstrando que o tráfego gerado era não apenas maior, mas claramente mais qualificado e orientado para conversão.
O website deixou de ser um simples ponto institucional para se tornar um verdadeiro canal de aquisição de pacientes, sustentado por autoridade digital, conteúdo relevante e uma estratégia de performance bem calibrada.
Este projeto demonstra que, mesmo num setor altamente competitivo e dominado por grandes grupos hospitalares, é possível crescer de forma consistente quando existe estratégia, rigor e integração entre canais. Ao combinar bases sólidas, SEO bem trabalhado, redes sociais com foco em posicionamento e Paid Media apoiado em credibilidade e autoridade digital, a Clínica Lambert conseguiu afirmar-se no digital, reforçar a confiança dos pacientes e garantir crescimento sustentado ao longo do tempo.
